Service après-vente
Application
Valable pour l’ensemble des commandes passées sur la plateforme en ligne officielle.
Retour conforme
Article propre, complet, avec étiquettes non retirées et emballage d’origine.
Demande numérique
Utilisez votre espace client pour indiquer l’article, le motif et l’option souhaitée.
Contrôles
Des contrôles qualité confirment l’éligibilité avant déclenchement de la suite.
Remboursement
Montant recrédité par le moyen initial ou proposé sous forme d’avoir utilisable en ligne.
Échanges
Effectués selon la disponibilité de la taille ou du modèle demandé.
Reporting
Consultation du statut et des historiques directement dans la page de commande.
